Egy modern megjelenés jó első benyomást adhat, de a látogató azért lép tovább, mert megérti az ajánlatot, bízik benne és könnyen megtalálja a következő lépést.
Az internetes útmutatók gyakran a menüpontot mutatják meg, de nem ismerik a te sablonodat, bővítményeidet és üzleti folyamatodat. Ezért ugyanaz a lépés két WordPress oldalon nem feltétlenül ugyanazt az eredményt adja. A weboldal konverzió tervezés témája éppen azért kíván a látható eredménynél szélesebb nézőpontot.
Miért tűnik mégis egyszerűnek?
A látogató a kész oldalt látja, nem a mögötte álló döntéseket. Nem derül ki számára, hogy a gomb több eszközön tesztelt-e, a mentés visszaállítható-e, a mérés nem számol-e duplán, vagy a következő frissítés után is megmarad-e az egyedi működés. Ezek minősége csak akkor válik feltűnővé, amikor valami változik. A weboldal konverzió tervezés ezért elsősorban minőségi, nem látványossági kérdés.
Mielőtt bármit bekapcsolsz, érdemes feljegyezni a jelenlegi állapotot és azt, mit tekintesz sikeres eredménynek. Így a teszt nem abból áll, hogy eltűnt-e a hibaüzenet, hanem abból, hogy a teljes folyamat elejétől a végéig ugyanazt az adatot látod. Egy képernyőfotó, tesztrendelés vagy naplóbejegyzés később sokkal többet ér, mint az emlékezetből végzett találgatás. A weboldal konverzió tervezés megítéléséhez ezt a teljes összefüggést kell látni.
Nem a kattintások száma a tudás
A konverziós tervezés tartalmi sorrendet, bizonyítékot, egyértelmű felhívást, használhatóságot és mérést kapcsol össze. A színes gomb csak ennek egyik eleme.
A tapasztalat egyik legfontosabb része annak felismerése, hogy mit nem kell telepíteni vagy túlfejleszteni. A jó megoldás nem attól professzionális, hogy bonyolult, hanem attól, hogy a szükséges feladatot érthetően, biztonságosan és később is kezelhetően végzi. Ez a weboldal konverzió tervezés esetében is jobb mérce a funkciók puszta számánál.
Egy hétköznapi példa
A túl sok animáció elvonhatja a figyelmet, a sablonos ígéret nem válaszol a valódi kérdésre, és a mindenhol ismételt CTA nyomulós lehet. Mérés nélkül nehéz megkülönböztetni a véleményt a problémától.
Vegyünk egy egyszerű helyzetet. A főoldal díjnyertesnek tűnik, de nem derül ki, milyen területen dolgozik a cég és mennyi időn belül válaszol az érdeklődőnek. Ilyenkor nem a weboldal teljes újraépítése lenne az első logikus lépés, hanem az ok pontos feltárása. A javítás minőségét az mutatja meg, hogy a következő hasonló helyzetet is megelőzi-e.
A cél nem az, hogy minden technikai részletet neked kelljen naponta figyelned. Sokkal fontosabb, hogy felismerd a fontos ellenőrzési pontokat, és legyen kihez fordulni, ha az eredmény nem egyértelmű. Ettől marad a weboldal eszköz a vállalkozásban, nem pedig állandó külön feladat. A weboldal konverzió tervezés kapcsán ez választja el a tartós megoldást az ideiglenes foltozástól.
Ne feledkezz meg a hozzáférésekről sem. A szolgáltatói fiók legyen a vállalkozás ellenőrzése alatt, a fejlesztő pedig saját jogosultságot kapjon a közös jelszó helyett. Így később látható, ki végzett módosítást, és egy munkakapcsolat lezárásakor nem kell minden belépési adatot kapkodva cserélni. Így a weboldal konverzió tervezés később sem válik egyetlen emberhez kötött, átláthatatlan részletté.
Hosszú távon ez számít
- Hogyan szolgálja a megoldás a „weboldal konverzió tervezés” mögötti valódi célt?
- Kié lesz a domain, a tárhely és minden szolgáltatói hozzáférés?
- Hogyan történik a mentés, frissítés és hibakezelés az átadás után?
- Mi kerül dokumentálásra, és mit tud majd önállóan szerkeszteni a tulajdonos?
A jó oldal nem rábeszél, hanem csökkenti a döntéshez szükséges bizonytalanságot.
A WPS.hu bemutatja, milyen irányból közelítjük meg a WordPress oldalakat. A választásnál nem egyetlen látványos funkciót, hanem a teljes együttműködést érdemes mérlegelni a weboldal konverzió tervezés kérdésében is.